官方通报“游客称自驾草原被扎胎服务区换胎千元”

8月7日港股投资门户网站，内蒙古察右中旗文化和旅游局发布关于“辉腾锡勒草原轮胎扎钉子”网情的情况说明。

针对近日自驾游客反映辉腾锡勒草原周边车辆出现轮胎被扎的现象，我旗高度重视，联合多部门及时开展核查处置工作。

经核查，游客反映的现象在砂石路段确有发生。关注到此问题后，我旗第一时间对辖区内相关道路进行了修补、隐患清理作业；综合执法部门加大了有关路段的巡查力度；市场监管部门对辖区内轮胎修理店铺进行了全面排查，暂未发现不明码标价、价格虚高等侵害游客消费权益的经营行为，欢迎受损游客及时和我们联系，告知我们轮胎修理店铺的具体情况，我们将进行核查处理；公安机关同步开展深入调查，如查实存在人为故意抛撒钉子损毁车辆的行为，将依法从严从重处理。

衷心感谢各位游客、网友对我旗文旅工作的关注监督，广大游客朋友在我旗游玩时遇到各类问题或需要提供帮助，可随时拨打旅游服务热线（0474-5901799），我们将逐条细致核查反馈诉求，及时跟进服务，持续完善草原旅游配套设施、规范旅游经营秩序，全力打造安全、舒心、放心的旅游环境，切实保障广大游客出行游玩权益。感谢您的理解与支持，期待与您共赴草原之约，畅享暑期假日。